Curso presencial en MADRID «Escucha Activa, Empatía y Asertividad» de 8 horas de duración.
Fecha: 14 de noviembre de 2026 en horario de 9.30h-14h y 15h-18.30h
LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?
LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva
En caso de dudas, puedes contactar con el siguiente teléfono de atención (Miguel): 699 710 215.
Inscripción
Recibiremos tus datos y podrás realizar la preinscripción firmando el documento digitalmente, facilitando así todo el proceso.
Recuerda, que para completar la inscripción, deberás añadir también tu DNI, cabecera de nómina o tarjeta de demanda de empleo y un documento que acredite tu número de la seguridad social.
ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD (PRESENCIAL EN MADRID)